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Versand

Wie hoch sind die Versandkosten?

Für jede Bestellung unter EUR 50,-, mit einer Lieferadresse in den Niederlanden, Belgien oder Deutschland, müssen EUR 4,95 an Versandkosten entrichtet werden.

Die Versandkosten sind somit null, wenn Ihre Bestellung höher als EUR 50,- liegt. 

Abgesehen von den drei vorstehend genannten Ländern versenden wir auch in andere Länder. Hierfür gelten andere Tarife:
1.       Für jede Bestellung unter EUR 75,-, mit einer Lieferadresse in Frankreich, Österreich, Dänemark, Luxemburg und England, müssen EUR 9,95 an Versandkosten entrichtet werden.
2.       Für jede Bestellung, mit einer Lieferadresse in Bulgarien, Kroatien, in der Tschechischen Republik, in Estland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Monaco, Polen, Portugal, Rumänien, der Slowakei, in Slowenien und Spanien, müssen EUR 14,95 an Versandkosten entrichtet werden.  

Wie lange dauert die Lieferung?

Da uns klar ist, dass Sie Ihre Bestellung am liebsten heute noch erhalten möchten, tun wir unser Bestes, Ihre Bestellung schnellstmöglich zu liefern. Jede Bestellung, die vor 14:00 Uhr aufgegeben und bezahlt wurde, wird unser Lager noch am selben Tag verlassen.

In der nachstehenden Tabelle finden Sie eine Übersicht über die Lieferzeiten.

Land Träger Lieferzeit
Die Niederlande PostNL 1-2 Werktage
Luxemburg, Belgien DPD 1-3 Werktage
Dänemark, Deutschland, Österreich DPD 2-3 Werktage

Ungarn, Italien, Liechtenstein, Litauen, Monaco, Polen, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik

DPD 3-4 Werktage
Bulgarien, Kroatien, Estland, Irland, Lettland, Portugal, Rumänien DHL 4-5 Werktage

*Little Dutch kann nicht für mögliche Verzögerungen seitens des Spediteurs haftbar gemacht werden.


Das Coronavirus
Das Coronavirus hat uns alle in der ganzen Welt im Griff. Wir halten es für äußerst wichtig, dass unser gesamtes Personal und dessen Familien sicher sind und dies in diesen spannenden Zeiten auch bleiben. Daher arbeiten wir häufig von zuhause aus und in unserem Büro im Schichtdienst. Unsere Mitarbeiter im Lager haben nicht die Möglichkeit, von zuhause aus zu arbeiten. Wir haben strenge Maßnahmen ergriffen, damit so sicher wie möglich gearbeitet wird und auch der Abstand zu Kollegen gewahrt werden kann. Diese Maßnahmen bedeuten leider eine weniger effiziente Bearbeitung Ihrer Bestellungen. Wir tun selbstverständlich unser Bestes, damit alles mit ausreichender Sorgfalt und Geschwindigkeit bei Ihnen abgeliefert werden kann. Auch bei unseren Spediteuren ist die Situation eingetreten, dass es eine unmögliche Aufgabe ist, alle Pakete rechtzeitig abzuholen und sie rechtzeitig auszuliefern. Auch sie geben dabei ihr Bestes. Wir möchten Sie um Verständnis bitten, wenn Ihr Paket nicht zum vereinbarten Datum und Zeitpunkt verschickt und ausgeliefert wird.

In welche Länder versenden Sie?

Wir versenden in die Niederlande, nach Belgien, Deutschland, Luxemburg, Frankreich, Italien, Spanien, Portugal, Monaco, Irland, Dänemark, Estland, Lettland, Litauen, Polen, Österreich, Liechtenstein, Ungarn, Rumänien, Bulgarien, Kroatien, Slowenien, Slowakei und Tschechische Republik.

Wenn Ihr Land hier nicht aufgeführt ist, versenden wir leider noch nicht dorthin.
Wir hoffen, bald in weitere Länder zu liefern!

Kann ich mein Paket verfolgen?

Sobald Ihr Paket unser Lager verlassen hat, erhalten Sie eine E-Mail mit einem darin enthaltenen Rückverfolgungscode für Ihr Paket. 

Kann ich mein Paket auch in Ihrem Lager abholen?

Nein, leider ist es nicht möglich, Ihr Paket in unserem Lager abzuholen. 

Meine Bestellung ist nicht vollständig angekommen. Was ist zu tun?

Oh wie ärgerlich, dass Ihre Bestellung nicht vollständig angekommen ist. 

Wir bitten Sie, uns eine E-Mail mit den nachstehenden Daten zu schicken:
-          Vollständiger Name
-          Bestellnummer 
-          Fehlende Produkte

Hierfür können Sie das Kontaktformular verwenden oder eine E-Mail schicken an customerservice@littledutch.nl

Wenn Sie den Verdacht haben, dass das Paket schon einmal geöffnet wurde oder während des Transports schwer beschädigt wurde, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir möchten gern Ihre Fotos davon sehen!

Unterschiedliche Preise und/oder Richtlinien

Little Dutch möchte möglichst vielen Eltern und Kindern mit vielseitigen und liebenswerten Produkten Freude bereiten. Und das in möglichst vielen Ländern. Aufgrund lokal unterschiedlicher Handelspolitik sind wir verpflichtet, für manche Länder andere Preise und Konditionen festzulegen. Die geltenden Preise und Konditionen finden Sie in den häufig gestellten Fragen und auf der Website, wenn Sie oben rechts das Land auswählen, in dem Sie sich befinden.

Kontaktieren sie uns

Wenn die Antwort auf Ihre Frage bei den häufig gestellten Fragen nicht dabei war, können Sie uns über das nachstehende Formular kontaktieren. Wir werden Ihnen schnell Rede und Antwort stehen!

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