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Wir verstehen es vollständig; Manchmal hast du nur eine Frage. Über Ihre Bestellung, ein Produkt oder vielleicht, wie Sie uns erreichen können. Keine Sorge, wir haben bereits die am häufigsten gestellten Fragen für Sie aufgelistet!

Durchsuchen Sie die Themen und finden Sie schnell die Antwort, die Sie suchen. Ist Ihre Frage nicht aufgeführt? Unser Team ist bereit, Ihnen zu helfen! Fühlen Sie sich frei, uns zu kontaktieren und wir denken mit Ihnen nach.

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Bestellung & bezahlen

Nein, wir haben keinen Mindestbestellwert. Bitte beachten Sie jedoch, dass Versandkosten anfallen können. Dies hängt vom Gesamtwert Ihrer Bestellung ab.

Sobald wir deine Bestellung erhalten haben, erhältst du von uns eine Bestätigung per E-Mail. Hast du innerhalb einer Stunde keine E-Mail erhalten? Überprüfe dann deinen Spam-Ordner. Wenn du dort auch keine Nachricht von uns findest, kontaktiere uns bitte per E-Mail oder Telefon. Wir helfen dir gerne weiter, um zu überprüfen, ob deine Bestellung gut eingegangen ist.

Wir bemühen uns, unser Produktangebot in Echtzeit aktuell zu halten. Das bedeutet, dass alle auf unserer Website aufgeführten Artikel in der Regel auf Lager sind. Sollte ein Produkt nach Ihrer Bestellung dennoch nicht verfügbar sein, wird sich unser Team so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Da wir mit einer Echtzeit-Verbindung zu unserem Lager arbeiten, wird deine Bestellung direkt bearbeitet und für den Versand vorbereitet. Dies ermöglicht es uns, schnell zu liefern, macht es jedoch leider nicht möglich, eine Bestellung zu stornieren. Für weitere Informationen über die Rückgabe einer Bestellung verweisen wir dich gerne auf unsere Rückgabeseite.

Wir gehen sorgfältig mit deinen personenbezogenen Daten um. Diese werden sicher verarbeitet und geschützt gemäß den geltenden Gesetzen. Du kannst darauf vertrauen, dass deine Daten bei uns in guten Händen sind.

Während des Bezahlvorgangs kannst du eine alternative Rechnungsadresse eingeben.

Ja, alle Bestellungen sind inklusive MwSt, da wir an Verbraucher verkaufen.

Kein Problem! Gehen Sie zum Anmeldebildschirm und klicken Sie auf 'Passwort vergessen'. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf 'Passwort zurücksetzen'. Sie erhalten eine E-Mail mit einem temporären Passwort, das Sie dann einfach in Ihrem Konto nach Wunsch ändern können.

Ja, Little Dutch Artikel sind auch in physischen Geschäften in ganz Europa erhältlich.

Ja, wir verkaufen auch an Einzelhändler, sowohl online als auch offline. Für weitere Informationen über die Möglichkeiten, Verkäufer zu werden, kannst du das Kontaktformular auf unserer Website nutzen. Wir helfen dir gerne weiter!

Während des Bezahlvorgangs hast du die Möglichkeit, einen Gutscheincode einzugeben. Stelle sicher, dass du nach dem Ausfüllen auf den Pfeil klickst, um den Code anzuwenden. Achtung: Jeder Gutscheincode kann nur einmal pro Bestellung verwendet werden und kann nicht nachträglich auf eine bereits aufgegebene Bestellung angewendet werden.

Auf unserer Website können Sie mit den folgenden Zahlungsmethoden bezahlen: iDeal, Kreditkarte, PayPal, Giropay, Bancontact, Sofort, EPS, ING Home Pay, Belfius Direct Net, Przelewy24 und Cartes Bancaires. Während des Bezahlvorgangs werden die in Ihrem Land verfügbaren Zahlungsoptionen angezeigt. Außerdem akzeptieren wir auch den Babycadeaubon, Little Dutch e-Giftcard und Little Dutch Geschenkkarten.

Bitte beachten Sie: Bei vielen der genannten Zahlungsoptionen erscheint der Name 'Mollie Payments' als Gegenkonto auf Ihrem Kontoauszug. Dies ist der Zahlungsanbieter, den Little Dutch verwendet, um sichere Transaktionen zu gewährleisten.

Bei jeder Bestellung fügt Little Dutch ein Geschenk hinzu! Dieses Geschenk kann nicht gegen Geld oder andere Produkte eingetauscht werden. Für die Geschenke gilt: solange der Vorrat reicht. Rabattcodes können ausschließlich während des Bestellvorgangs verwendet werden und nicht nachträglich eingereicht werden. Sie können nicht mit anderen Rabattcodes kombiniert oder in Geld umgewandelt werden. Der Outlet/Sale ist von Rabattaktionen ausgeschlossen, und auch hier gilt: solange der Vorrat reicht. Wenn ein Artikel während einer Rabattaktion nicht vorrätig ist, kann er nicht nachträglich mit Rabatt gekauft werden, sobald er wieder verfügbar ist.

Während des Bezahlvorgangs kannst du den einzigartigen Code deiner Geschenkkarte eingeben, den du per E-Mail erhalten hast. Klicke in deinem Warenkorb auf 'Möchtest du einen Geschenkgutschein verwenden?' und gib den Code ein. Die Geschenkkarte kann mehrmals verwendet werden, also musst du den Betrag nicht auf einmal ausgeben. Wähle aus Beträgen von €10, €20, €30, €40 oder €50.

Für den E-Gutschein können Sie aus den folgenden Beträgen wählen: €10, €20, €30, €40, €50, €75 und €100. Die physische Geschenkkarte ist in den Beträgen €20, €50 und €100 erhältlich.

Während des Bezahlvorgangs kannst du wählen, einen Geschenkcode zu verwenden. Gib hier den Code deiner Geschenkkarte ein, um diese als Zahlungsmittel zu verwenden. Der Betrag wird automatisch mit deiner Bestellung verrechnet.

Der E-Gutschein wird digital per E-Mail versendet und enthält einen druckbaren Gutschein, den Sie ausfüllen und mit dem Empfänger teilen können. Sie können auch wählen, den E-Gutschein direkt an den Empfänger zu senden, einschließlich einer persönlichen Nachricht. Die physische Geschenkkarte wird in einem schönen Paket zu Ihnen nach Hause geliefert. Das Hinzufügen einer persönlichen Nachricht ist bei der physischen Geschenkkarte leider nicht möglich. Bitte beachten Sie: Für die physische Geschenkkarte können Versandkosten anfallen, wenn der Gesamtbestellwert unter dem Freibetrag liegt.

Ja, das ist möglich! Der Restbetrag, den du nicht ausgegeben hast, bleibt auf der Geschenkkarte und kann später verwendet werden.

Die Little Dutch Geschenkkarte hat kein Ablaufdatum und kann daher unbegrenzt verwendet werden.

Über die Website von Little Dutch kannst du sowohl Online-Geschenkkarten (E-Voucher) als auch physische Geschenkkarten erwerben. Diese Geschenkkarten sind ausschließlich in unserem Webshop einlösbar und können nicht bei angeschlossenen Partnern oder physischen Geschäften verwendet werden, die Little Dutch-Produkte verkaufen.

Little Dutch möchte so viele Eltern und Kinder wie möglich mit vielseitigen und liebevollen Produkten auf der ganzen Welt glücklich machen. Aufgrund von Unterschieden in lokalen Handelsregeln und politischen Vorschriften sind wir gezwungen, in einigen Ländern andere Preise und Bedingungen anzuwenden. Die aktuellen Preise und Bedingungen findest du in den FAQs und auf unserer Website. Stelle sicher, dass du oben rechts auf der Website das richtige Land auswählst, damit du die spezifischen Bedingungen für dein Land einsehen kannst.

Genieße die kleinen Dinge

Wir glauben, dass die kleinen Momente im Leben die größte Freude und Verbindung bringen. Wir möchten Eltern dazu inspirieren, die Schönheit dieser alltäglichen Wunder mit ihren Kindern zu schätzen.

Wir erstellen eine breite Palette verschiedener Produkte, die sowohl interessant als auch praktisch sind und für die Verwendung zu Hause oder auf der Straße perfekt sind. Egal, ob es für sich selbst oder als Geschenk ist, unsere Entwürfe bereichern das Leben wachsender Kinder und ihre Eltern. Von Spielzeug und Bettwäsche bis hin zu Kleidung und Dekoration bieten unsere Produkte einen einzigartigen Stil, machen Spaß und für Kinder völlig sicher. Während wir wachsen, fügen wir unserer Sammlung weiterhin neue Konzepte und Produktlinien hinzu.

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